Tại Auto Hoài Phát, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ bọc ghế da ô tô chuyên nghiệp, mà còn xây dựng chính sách bảo hành – bảo trì rõ ràng, minh bạch để mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
1. Thời hạn bảo hành ghế da ô tô
Tùy vào chất liệu da và gói dịch vụ mà khách hàng lựa chọn, thời hạn bảo hành cụ thể như sau:
- Simili cao cấp: Bảo hành 12 tháng
- Da công nghiệp (Microfiber): Bảo hành 24 tháng
- Da thật 100%: Bảo hành 36 tháng
- Combo da thật + da công nghiệp: Bảo hành 30 tháng
2. Nội dung bảo hành
Chúng tôi bảo hành miễn phí cho các lỗi sau:
- Da bị bong tróc, nổ da trong điều kiện sử dụng bình thường
- Ghế da bị rách chỉ, bung chỉ may do lỗi kỹ thuật
- Màu da bạc, loang màu trong điều kiện không tiếp xúc hóa chất
- Lỗi cong vênh, xô lệch bề mặt do thi công không đúng kỹ thuật
3. Điều kiện bảo hành
✔️ Có hóa đơn hoặc phiếu bảo hành của Auto Hoài Phát
✔️ Không có dấu hiệu can thiệp từ bên thứ ba
✔️ Không bị tác động ngoại lực (dao rạch, vật nhọn cào, thuốc tẩy…)
✔️ Tuân thủ hướng dẫn bảo quản từ kỹ thuật viên
4. Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành
- Ghế bị hư hỏng do tai nạn giao thông, ngập nước
- Ghế bị trầy xước do thú cưng, vật cứng, hoặc cạy phá
- Tự ý tháo lắp hoặc bọc lại ở nơi khác
- Dùng chất tẩy mạnh làm bạc màu hoặc bong da
Tuy nhiên, với các trường hợp này, Auto Hoài Phát vẫn hỗ trợ bảo trì có tính phí hợp lý, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí thay mới hoàn toàn.
5. Chính sách bảo trì ghế da ô tô
Để ghế da ô tô luôn bền đẹp theo thời gian, Auto Hoài Phát cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ bao gồm:
- Vệ sinh bề mặt ghế da: dùng dung dịch chuyên dụng an toàn
- Bôi dưỡng – chống lão hóa da: giúp da mềm, không bong nổ
- Kiểm tra độ bám, khít form: điều chỉnh khi cần thiết
- Khâu lại chỉ bị tuột, nới chỉnh form nhẹ: nếu có hiện tượng xô lệch
Chính sách ưu đãi bảo trì:
- Miễn phí 1 lần vệ sinh – bảo dưỡng sau 6 tháng sử dụng
- Giảm 30% cho các lần bảo trì tiếp theo (trọn đời ghế da)
- Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng bảo trì theo nhóm (3 xe trở lên)
6. Quy trình tiếp nhận bảo hành – bảo trì
a. Khách hàng liên hệ qua Hotline hoặc Zalo
b. Gửi ảnh mô tả tình trạng ghế hiện tại
c. Kỹ thuật viên tư vấn phương án xử lý
d. Đặt lịch mang xe đến xưởng hoặc hỗ trợ tận nơi (nội thành TP.HCM)
e. Tiến hành bảo hành/bảo trì theo đúng quy trình
7. Cam kết của Auto Hoài Phát
- Xử lý nhanh trong vòng 3 ngày làm việc
- Sử dụng đúng loại da cùng loại để thay thế (nếu cần)
- Không phát sinh thêm chi phí nếu đúng lỗi bảo hành
- Luôn hỗ trợ tối đa, giữ uy tín với mọi khách hàng
Liên hệ bảo hành – bảo trì ghế da ô tô tại Auto Hoài Phát
Địa chỉ: 553 Xô Viết Nghệ Tĩnh - Phường 26 - Quận Bình Thạnh - Tphcm
Hotline: 0967505499 (Mr. Ân)
Email: Hoaiphatauto@gmail.com
Website: www.Autohoaiphat.com
Auto Hoài Phát – Dịch vụ bọc ghế da ô tô chuyên nghiệp, bảo hành rõ ràng, bảo trì tận tâm, cam kết sự hài lòng lâu dài cho khách hàng.
