Chính sách bọc ghế da ô tô tại Auto Hoài Phát – minh bạch, chuyên nghiệp và đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu
Tại Auto Hoài Phát, chúng tôi hiểu rằng việc bọc ghế da ô tô không chỉ là thay áo mới cho nội thất xe, mà còn là đầu tư cho sự thoải mái, thẩm mỹ và giá trị lâu dài của phương tiện. Vì vậy, chính sách dịch vụ tại Auto Hoài Phát được xây dựng một cách rõ ràng, minh bạch, hướng đến trải nghiệm khách hàng trọn vẹn và an tâm nhất.
1. Chính sách bảo hành ghế da ô tô rõ ràng
Tất cả các gói bọc ghế da tại Auto Hoài Phát đều đi kèm với chính sách bảo hành theo loại da, giúp khách hàng an tâm sử dụng:
- Da simili cao cấp: bảo hành từ 12–18 tháng, tùy theo chất lượng lớp phủ và loại da.
- Da microfiber: bảo hành chính hãng 3 năm, cam kết không bong tróc, không nứt nẻ trong điều kiện sử dụng bình thường.
- Da thật nhập khẩu: bảo hành lên đến 5 năm, bảo đảm độ bền màu, độ đàn hồi và kết cấu nguyên bản.
Bảo hành bao gồm:
✔️ Bong tróc, nổ da do lỗi chất liệu
✔️ Sút chỉ, bung keo, lệch form do lỗi kỹ thuật
✔️ Lỗi màu sắc không đúng cam kết ban đầu
Không bảo hành trong trường hợp:
✖️ Sử dụng hóa chất tẩy rửa mạnh không đúng hướng dẫn
✖️ Tác động ngoại lực như rạch, cào, vật sắc nhọn gây hư hại
✖️ Hỏng hóc do tai nạn hoặc sửa chữa bên ngoài không đúng kỹ thuật
2. Chính sách đổi trả ghế da linh hoạt
Chúng tôi cam kết hoàn thiện sản phẩm theo đúng thỏa thuận, nếu có bất kỳ sai sót nào từ phía kỹ thuật, màu sắc, form ghế… Auto Hoài Phát sẵn sàng:
- Sửa chữa lại miễn phí trong vòng 7 ngày sau bàn giao
- Đổi lại chất liệu hoặc thiết kế trong vòng 3 ngày nếu khách hàng không hài lòng (áp dụng khi chưa sử dụng nhiều và còn nguyên trạng)
- Hoàn tiền theo tỷ lệ nếu khách từ chối thi công giữa chừng (không hoàn toàn nếu da đã cắt theo form riêng)
3. Chính sách tư vấn & thi công tận nơi (theo yêu cầu)
Với khách hàng bận rộn hoặc ở xa trung tâm, chúng tôi hỗ trợ:
- Tư vấn online qua Zalo / Messenger / gọi video
- Nhận xe và giao xe tại nhà trong khu vực TP.HCM
- Thi công tại chỗ với xe dịch vụ lưu động (áp dụng cho một số dòng xe đơn giản)
Chi phí đi lại sẽ được báo cụ thể theo quận/huyện và hỗ trợ tối đa nếu thi công trọn gói nội thất.
4. Chính sách đặt cọc & thanh toán minh bạch
Để đảm bảo lịch hẹn và tiến độ thi công, khách hàng cần đặt cọc:
- Từ 500.000đ – 1.000.000đ với gói tiêu chuẩn
- Từ 20 – 30% tổng đơn hàng với gói da thật, ghế phối màu hoặc đặt mẫu riêng
Phần còn lại thanh toán sau khi khách hàng nghiệm thu hoàn toàn hài lòng.
Hình thức thanh toán:
✅ Tiền mặt tại xưởng
✅ Chuyển khoản qua ngân hàng
✅ Quét mã QR / ví điện tử theo yêu cầu
5. Chính sách hậu mãi & kiểm tra định kỳ
Sau khi thi công, Auto Hoài Phát hỗ trợ:
- Miễn phí kiểm tra – chỉnh sửa nhỏ trong 3 tháng đầu
- Tư vấn bảo quản ghế da đúng cách tại nhà
- Vệ sinh ghế da miễn phí 1 lần trong 6 tháng đầu tiên (áp dụng cho khách hàng bọc gói da microfiber hoặc da thật)
Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký nhận thông tin bảo dưỡng định kỳ, ưu đãi khách hàng cũ và voucher giảm giá khi bọc lại ghế hoặc giới thiệu người thân.
6. Cam kết chất lượng & sự hài lòng tuyệt đối
Tất cả các sản phẩm bọc ghế da tại Auto Hoài Phát đều được thực hiện bởi thợ tay nghề cao trên 10 năm, sử dụng form may riêng theo từng dòng xe, đảm bảo:
- Ghế căng, đẹp, không nhăn, không chùng
- Đường chỉ may chắc chắn, đều, sắc nét
- Chất liệu da chuẩn như cam kết
- Đúng thời gian bàn giao
- Không phát sinh chi phí bất ngờ
Nếu khách hàng không hài lòng về bất kỳ phần nào trong quá trình thi công, chúng tôi sửa ngay – không viện lý do. Đó là lời hứa và cũng là cách chúng tôi giữ chữ tín với từng khách hàng.
Liên hệ Auto Hoài Phát để được tư vấn kỹ hơn
Bạn đang quan tâm đến dịch vụ bọc ghế da ô tô và cần hiểu rõ chính sách trước khi thực hiện? Hãy liên hệ ngay với Auto Hoài Phát:
Địa chỉ: 553 Xô Viết Nghệ Tĩnh - Phường 26 - Quận Bình Thạnh - Tphcm
Hotline: 0967505499 (Mr. Ân)
Email: Hoaiphatauto@gmail.com
Website: www.Autohoaiphat.com
Auto Hoài Phát – Bọc Ghế Da Ô Tô Uy Tín, Chính Sách Rõ Ràng – Dịch Vụ Trọn Vẹn Tận Tâm
